Для нас очень важными являются такие факторы как:
• производство качественной продукции
• клиентоориентированность
• сокращение затрат при производстве
• поддержание безупречной репутации компании
Именно поэтому наши сотрудники проходят различные курсы повышения квалификации, на заводе периодически проходят испытания готовой продукции на предмет соответствия заявленным техническим условиям, а различные проверки помогают выявить слабые места производства.
Опросы наших Клиентов помогают нам выявить ошибки в работе отдела продаж, производственном отделе или логистике, а также использовать замечания для скорейшего устранения недочетов.
Для повышения эффективности производственных процессов мы внедрили на заводе систему 5S - система организации и рационализации рабочего места (рабочего пространства), один из инструментов бережливого производства.
Цели 5S:
• снижение числа несчастных случаев
• повышение уровня качества продукции
• снижение количества дефектов
• создание комфортного психологического климата
• стимулирование желания работать
• унификация и стандартизация рабочих мест
• повышение производительности труда за счёт сокращения времени поиска предметов в рамках рабочего пространства.
Система работает благодаря пяти принципам, названия которых начинаются с буквы «С»:
1. Сортировка – разделение вещей на «нужное-не нужное»; избавление от ненужного;2. Соблюдение порядка – аккуратность; упорядоченное и точное расположение и хранение необходимых вещей, которое позволяет быстро и просто их найти и использовать;
3. Содержание в чистоте – уборка; поддержание рабочего места в опрятном состоянии;
4. Стандартизация – установление норм и правил;
5. Совершенствование – самодисциплина, воспитание привычки точного выполнения установленных правил, процедур и технологических операций.
Благодаря следованию этим правилам рабочее место на производстве и в офисе не просто выглядит аккуратно и прибрано, но и помогает обеспечить быструю и качественную работу персонала. Однако это не все. При наведении порядка зачастую обнаруживаются различные технические неисправности того или иного оборудования, неудобно и даже опасно размещенная мебель или оборудование. Это значит, что устранение подобных неполадок повышает безопасность труда.
Для каждого вида материалов выбирается наиболее удобное место для размещения, инструмент размещается в шкафах со строго определенным местом. Поэтому в процессе производства работнику потребуется меньше времени на поиск нужной детали или инструмента.
Результатом успешного внедрения системы является значительное сокращение материалов и пространства, необходимых для осуществления производственных процессов.
Одним из пунктов рационального производства является Сортировка материалов. На нашем производстве появились удобные шкафы, тележки и контейнеры для различных видов деталей и материалов. Реализация этого пункта помогла организовать рабочее пространство, выяснить наиболее удобное размещение станков и мест для складирования.
Вместе с выполнением пункта Соблюдение порядка у каждой вещи или инструмента появились свои места расположения. Работникам больше не нужно долго искать необходимый инструмент. В начале и в конце каждой рабочей смены происходит проверка наличия инструментов.
Также проверяется выполнение пункта Содержание в чистоте, чтобы новая смена сотрудников могла сразу приступить к работе, не отвлекаясь на наведение порядка после предыдущей смены.
Для выполнения шага Стандартизация процесса в каждом цехе завода были изготовлены и размещены информационные стенды
На них содержится самая важная информация по всем этапам производства, технические задания и нормативы. Для каждого работника это является наглядным руководством, тем самым происходит экономия времени на поиске технических заданий и требований по выполняемому проекту. Любой работник может предложить свою идею по улучшению процесса производства. Руководство нашей компании с одобрением относится к новым идеям и поощряет работников, вышедших с инициативой. Это стимулирует сотрудников быть заинтересованными в производстве качественной продукции и сокращении затрат на производство.
Принципы производственной системы 5S, которые применяются в нашей организации:
• Будь внимателен к требованиям Заказчика. Достигай результат в соответствии с потребностями Заказчика.
• Решай проблемы в месте их возникновения. Иди туда, где проблема возникла, найди решение и убедись, что оно работает.
• Встраивай качество в процесс. Не принимай брак, не производи брак, не передавай брак.
• Выстраивай поток создания ценности. Устраняй потери и сделай это стандартом своей работы.
• Будь примером для коллег. Проявляй инициативу – сегодня работай лучше, чем вчера, а завтра – лучше, чем сегодня.
Выявление и устранение потерь – основная задача каждого сотрудника, так как это является основой повышения эффективности.
ISO 9001:2015 или как правильно работать…
Вопрос прохождения добровольной сертификации в любой компании возникает, когда у руководства есть уверенность в стабильном качестве предоставляемой продукции или услуг.
ISO 9001:2015 устанавливает критерии системы менеджмента качества и является единственным стандартом в своей серии, по которому можно пройти сертификацию. Его может использовать любая организация, независимо от её размера и сферы деятельности. Более миллиона компаний и организаций в более чем 170 странах мира сертифицированы на соответствие стандарту ISO 9001.Этот стандарт основан на ряде принципов менеджмента качества, таких как сильная клиентоориентированность, мотивация и вовлеченность руководства, процессный подход и постоянное совершенствование. Эти элементы более подробно объясняются в принципах менеджмента качества ИСО. Применение ISO 9001 помогает гарантировать, что заказчики стабильно получают качественные продукцию и услуги, что, в свою очередь, очень выгодно для бизнеса.
Организации внедряют требования данного стандарта, чтобы продемонстрировать свою способность предоставлять продукты и услуги, соответствующие требованиям потребителей и нормативным документам.
Наша компания успешно прошла данную сертификацию 26.12.2019 и получила сертификат соответствия европейским стандартам.
Настоящий сертификат удостоверяет, что система менеджмента качества применительно к производству и реализации панельных ограждений торговой марки «ProFence» соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015)
Что подтверждает ISO 9001-2015
1. Клиентоориентированность бизнеса. Говоря простым языком, предприятие, претендующее на получение ISO 9001, обязано организовать процессы с ориентацией на конечного покупателя. Например, приветствуется тотальный контроль над характеристиками производимой продукции и внедрение новых технологий, улучшающих потребительские характеристики выпускаемого продукта.2. Достойный партнёрский потенциал. Организация поставок, возможность возврата товара, предоставление необходимых документов и соблюдение договорных условий.
3. Технологическое развитие производства в рамках постоянной модернизации рабочих и технологических процессов. Основной ориентир ИСО 9001 – передовые компьютерные и информационные технологии.
4. Наличие постоянного аналитического мониторинга, направленного на модернизацию производственной, а также кадровой политики.
5. Грамотно организованная система реагирования на жалобы покупателей. Проработка выводов и принятие эффективных мер по устранению недостатков.
Получатель ISO 9001 обладает следующими преимуществами
• Перспектива выхода на международный рынок;
• Рост доверия покупателей и партнеров к предприятию;
• Повышение конкурентоспособности действующих проектов;
• ИСО 9001 оценивается, как знаковый имиджевый инструмент, который положительно влияет на профессиональную репутацию компании;
• Дополнительные преференции при участии в тендерах и государственных закупках за счет внедренных требований ISO 9001.
Сертификат ИСО 9001 может считаться базовым свидетельством высокого уровня менеджмента, имеющее авторитет во всех развитых странах. Именно поэтому наша компания поставила себе задачу получения международного сертификата качества.
Читать другие статьи раздела
